Términos y condiciones de Uso

El presente documento contiene los siguientes términos y condiciones de uso de una parte Sisaret como titular de el sitio web: www.sisaret.es y de otra a usted como consumidor y usuario de dicho sitio web.

Dichas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y, este sitio web, en relación con los productos/servicios que ofrecemos. Le rogamos que leas atentamente las presentes condiciones, nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad antes de hacer clic en el botón “confirmo mi pedido”. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, consientes quedar vinculado por estas condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no estás de acuerdo con las mismas, no debes realizar ningún pedido.

Este contrato se formaliza en español y estará regulado por la legislación española según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002, de 11 dejulio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”).

PRODUCTOS

En el Sitio Web hay información sobre los productos, que se suministra de conformidad con los artículos 60, 63 y 97 de la Ley del Consumidor y los artículos 27 y 28 de la LSSI.

Los productos descritos en el Sitio Web y las muestras de los mismos que, en su caso, facilitemos al usuario son exclusivamente para uso personal. Los usuarios no podrán vender ni revender tales productos o muestras. Nos reservamos el derecho, con notificación o sin ella, a cancelar o reducir la cantidad de productos o muestras que hayan de entregarse al usuario cuando, a nuestra exclusiva discreción, suponga un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

 

PRECIOS

Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA a los tipos vigentes y están denominados en euros. Los gastos de envío se sumarán al precio de los productos y se indican aparte en el formulario de pedido. Para más información visite también la sección Envíos del Sitio Web.

 

PEDIDOS

Para realizar un pedido, el usuario ha de seguir las instrucciones que aparecen en el Sitio Web. El usuario debe hacer clic sobre “Añadir al carrito” para colocar el producto seleccionado y en la cantidad deseada en la cesta de la compra. El usuario podrá comprobar en cualquier momento del proceso de compra los productos que están incluidos en la cesta de la compra haciendo clic sobre “Realizar Pedido” en cada página. El usuario puede guardar un producto en favoritos haciendo clic sobre “Añadir a favoritos” debajo del nombre del producto, después de lo cual el producto pasará a estar en la sección de favoritos del usuario en “Mi cuenta”. Para acceder a los favoritos de un usuario desde cualquier ordenador, el usuario debe registrarse o acceder con su cuenta.

El usuario ha de seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso de compra. El usuario siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar el contenido de la cesta de la compra mediante la inclusión o retirada de uno o más productos de la cesta o cancelar todo el pedido durante el proceso de compra antes de formalizar el pedido.

Una vez enviado el pedido, aparecerá una página de ”Gracias por realizar tu pedido en Sisaret” y al poco tiempo el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 63 de la Ley del Consumidor y el artículo 28 de la LSSI, el correo electrónico de confirmación del pedido contiene una resumen de los Términos y Condiciones, información sobre las características esenciales de los productos comprados, una indicación detallada del precio y de la forma de pago, información sobre los gastos de envío, información sobre las condiciones y métodos para ejercer el derecho de desistimiento, la dirección para envío de quejas e información sobre servicios de soporte y sobre las garantías comerciales existentes.

 

CONSULTAS

Si la confirmación de un pedido no llega dentro de las 24 horas siguientes a su formalización, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información en el mail info@sisaret.es.

Como norma general, los productos se envían después de transcurridos varios días desde la recepción de un pedido. Para obtener información sobre un envío, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en el mail info@sisaret.es.

Los usuarios pueden comprobar la situación de sus pedidos en la página Estado del Pedido en la sección Mi Cuenta. Esta es la forma más fácil y rápida de conseguir la información más actualizada en relación con los pedidos.